Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, как тот самый сапожник, ходит без сапог: чужие трудности решает легко, а со своими справиться не в силах.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын отдаляется с каждым днём. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины в доме. Всё меняется, когда к Татьяне приходит майор Смагин. Он расследует новое самоубийство женщины, которой когда-то помогла Архипова. Следователь должен выяснить: не подтолкнула ли Татьяна ту к роковому шагу?